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沒有哪一種合法的生意能夠掙“快錢”
2021-11-16 15:55:02
文 |《財(cái)經(jīng)》 王小貝
    我老家有一句民間俗語:“條條蛇咬人”,小時(shí)候常聽母親說起。此話的意思是世上沒有哪一項(xiàng)營生輕松,而今人到中年,品嘗過世間酸甜苦辣,才體會到這個(gè)比擬所蘊(yùn)含的人生哲理。
     為什么突然想起這句話來呢?是因?yàn)檫@兩天新東方的老板俞敏洪又成為網(wǎng)絡(luò)上的話題人物?!半p減”政策對教培行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊,俞敏洪開始嘗試直播帶貨。一家很權(quán)威的媒體發(fā)表了該報(bào)記者所寫的一篇評論,題為《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》,引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上巨大的爭議,許多人力挺俞敏洪而批評這篇文章。

      我仔細(xì)讀了這篇文章,覺得整篇文章的立論和論述過程沒什么大問題。文章引起爭議后,作者作了一番解釋和澄清:“寫作的初心是希望新東方轉(zhuǎn)型順利,表達(dá)的擔(dān)憂是基于我對教育培訓(xùn)、食品安全、農(nóng)產(chǎn)品電商和直播帶貨行業(yè)的長期觀察。只是想提醒,農(nóng)貨轉(zhuǎn)型沒那么容易,新東方得有心理準(zhǔn)備?!?/span>

       普通人對社會事件皆有發(fā)表意見的權(quán)利,對傳媒從業(yè)者來說,更是其職責(zé)。至于說得對不對,是否中聽,不同的讀者可以有不同的評價(jià)。不能因?yàn)橛崦艉槭窃谏毯@锎蚱炊嗄?、取得驕人成就的知名企業(yè)家,沒做過生意的媒體人就沒資格評論。就好比一位從不下廚的食客,照樣可以評價(jià)一家老字號飯店大廚的手藝。

      這篇文章之所以招來那么多的反對與批評的聲音,我認(rèn)為原因之一是這個(gè)標(biāo)題,作者預(yù)設(shè)了俞敏洪“照搬”李佳琦的前提,等于自己先立一個(gè)稻草人作為批評的目標(biāo)。在市場里即使同一個(gè)行業(yè),比如電商,比如教培,沒有僅靠照搬別人能夠成功的。作為一位很有經(jīng)驗(yàn)的商人,俞敏洪不可能不知道這個(gè)常識,他也不可能不知道轉(zhuǎn)型做農(nóng)產(chǎn)品電商的艱巨性。原因之二是文中有一段話:“如果只是從一個(gè)掙快錢的行業(yè)跳到另一個(gè)掙快錢的行業(yè),恐怕不是最佳示范?!贝碳ち斯姷那榫w。
      在平等競爭的市場中,哪有可以掙“快錢”(該文所指的“快錢”,結(jié)合上下文語境,我的理解是“容易掙的錢”,而非資金周轉(zhuǎn)快)的合法生意?過去幾十年里,中國一些民營企業(yè)家包括俞敏洪在內(nèi),能取得成功,無非是踩到了行業(yè)的風(fēng)口,看準(zhǔn)了市場的大勢,這風(fēng)口和大勢包括對市場供求關(guān)系的判斷和對科技發(fā)展的分析。即使是這樣,在新興的、造就諸多富豪的行業(yè)里,有許多不知名的創(chuàng)業(yè)者失敗了,做了墊腳石。公眾的觀察往往會產(chǎn)生“幸存者偏差”,看到的是那些名利雙收的成功人士,如北島在詩歌《回答》中寫的那樣:“在那鍍金的天空中,飄滿了死者彎曲的倒影。”俞敏洪在回應(yīng)這篇文章時(shí),首先感謝作者“善意的提示”,然后重點(diǎn)反駁了“掙快錢”之說:
      有一點(diǎn)點(diǎn)我不太同意,文章說“從一個(gè)掙快錢的行業(yè)跳到另一個(gè)掙快錢的行業(yè)”。其實(shí)商業(yè)模式不存在快錢和不快錢,教育領(lǐng)域做起來也挺艱難的,很多教育公司原來都是賠錢的。直播也是不容易的。我知道薇婭、李佳琦一直播就是十幾個(gè)小時(shí)甚至20個(gè)小時(shí),沒日沒夜地選品,沒日沒夜地努力,所以其實(shí)沒有一項(xiàng)行業(yè)是好做的。
      這番話有四兩撥千斤的效果,顯示了一位有經(jīng)驗(yàn)、情商智商都高的企業(yè)家的傳媒素養(yǎng)。我認(rèn)為公眾對那篇評論文章表達(dá)批評意見甚至憤怒情緒,還有一個(gè)深層次的原因,就是公眾對俞敏洪所處的困境感同身受。一周前,我發(fā)表了一篇文章《俞敏洪收獲的不僅是滿屏贊美,他讓更多人產(chǎn)生共情》,對這種公眾情緒進(jìn)行過分析。

      在一些憤怒的群眾看來,俞敏洪和他的新東方由于巨大的不可抗力,到了生死攸關(guān)的時(shí)刻。俞敏洪和他的團(tuán)隊(duì)試水直播帶貨,是一種自救行為。如我在前一篇評論中所言:“效果如何且不論,但這個(gè)態(tài)度對社會管理者而言,是值得肯定和贊賞的?!币杂崦艉榉e攢的財(cái)富及其知名度,個(gè)人和家庭的生計(jì)應(yīng)該不成問題,但他沒有選擇“躺平”,沒有把縮水后的財(cái)富變現(xiàn)去過退休的日子,而是積極地探索新東方轉(zhuǎn)型,這體現(xiàn)一位企業(yè)家的社會責(zé)任感。圍觀者卻批評其“自救”的姿勢不夠好看,很容易惹起眾怒。那位作者在文中對俞敏洪的建議:“據(jù)說俞敏洪本人一直夢想像斯坦福一樣建一所大學(xué),那么,把這所大學(xué)建到更廣袤的農(nóng)村大地,沒準(zhǔn)更符合當(dāng)下的社會需要。

難道她不知道辦學(xué)是公益行為,不能以盈利為目標(biāo)?而課外培訓(xùn)則是追求盈利的一種市場行為。通過辦企業(yè)來掙錢,然后拿掙來的錢去辦學(xué),是商人回饋社會常見的模式。但前提是先要讓企業(yè)活下去,產(chǎn)生利潤,才談得上“把這所大學(xué)建到更廣袤的農(nóng)村大地”。

這樣的評論,會讓讀者產(chǎn)生高高在上、空洞說教、站著說話不腰疼的觀感,認(rèn)為評論者沒有同理心,還自以為是。我相信作者的解釋,這些不是她的初衷,文章發(fā)出后卻產(chǎn)生事與愿違的社會效果,和寫作者的知識結(jié)構(gòu)、社會經(jīng)驗(yàn)、思維能力和表達(dá)技巧有關(guān),而且文章在一個(gè)不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻觸動了公眾的痛點(diǎn)。公眾在就事論事、就文論文之外,給作者過多的輿論壓力,也是不公平的。不過這件事對社會事件的評論者——包括本人在內(nèi)——是及時(shí)的提醒。做一個(gè)合格的評論者,不僅要具備足夠的學(xué)識和相當(dāng)?shù)乃季S能力,還要對時(shí)代流變?nèi)绾斡绊懝娗榫w有清醒的認(rèn)識與判斷。
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